Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА YACHTPOINT
„ЯХТПОЙНТ БГ“ ООД
В сила от: 4 юни 2026 г. · Последна актуализация: 4 юни 2026 г.

1. Кои сме ние

Тези Общи условия уреждат отношенията между „ЯХТПОЙНТ БГ“ ООД (наричано по-долу „Платформата“, „YachtPoint“, „ние“) и потребителите на уебсайта и платформата за резервации yachtpoint.bg.

Наименование: „ЯХТПОЙНТ БГ“ ООД
ЕИК: 208803797
Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ж.к. Меден рудник, бл. 16, вх. 5, ет. 8, ап. 22
Електронна поща: info@yachtpoint.bg
Уебсайт: yachtpoint.bg
Надзорен орган: Комисия за защита на потребителите (КЗП), гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg

„ЯХТПОЙНТ БГ“ ООД не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност и не начислява ДДС.

2. Дефиниции

„Платформата“ / „YachtPoint“ — онлайн платформата и услугите, предоставяни от „ЯХТПОЙНТ БГ“ ООД.
„Капитан“ — собственик и/или правоспособен водач на плавателен съд, който предлага чартърни услуги (разходки с екипаж/скипер) чрез Платформата. Капитанът е доставчикът на услугата и превозвачът.
„Клиент“ / „Вие“ — физическо или юридическо лице, което използва Платформата, за да резервира чартър.
„Чартър“ / „Услуга“ — конкретна разходка/плаване с екипаж на определена дата и час, предоставяна от Капитана.
„Резервация“ — заявка за чартър, направена чрез Платформата.

3. РОЛЯТА НА YACHTPOINT — посредник, а не доставчик на услугата

Това е основна разпоредба. Моля, прочетете я внимателно.

YachtPoint е онлайн платформа и посредник, която свързва Клиенти с независими Капитани. YachtPoint НЕ предоставя чартърната услуга и НЕ е превозвач.

Договорът за чартърната услуга се сключва пряко между Клиента и Капитана. Капитанът е единственият доставчик на услугата и единственият превозвач по смисъла на Кодекса на търговското корабоплаване. YachtPoint действа от името на Капитана като посредник, чиято роля се ограничава до:

предоставяне на онлайн платформата за намиране и резервиране на чартъри;
улесняване на връзката между Клиента и Капитана;
обработване на плащанията от името на Капитана чрез доставчика на платежни услуги Stripe;
обработване на възстановявания на средства от името на Капитана съгласно Политиката за анулиране и възстановяване.

За посредническата си услуга YachtPoint получава комисиона в размер на 10% от стойността на резервацията.

Клиентът избира плавателен съд и чартър според предлаганите дата, час и пакет (продължителност). Всеки плавателен съд се управлява от съответния Капитан, който е свързан с него; по този начин при избора на чартър Клиентът сключва договор за услуга с конкретния Капитан, който управлява избрания плавателен съд.

Клиентът разбира и приема, че:

Капитанът, а не YachtPoint, отговаря за провеждането на чартъра, за безопасността на пътниците, за мореходността на плавателния съд и за спазването на всички приложими изисквания за правоспособност, лицензиране и застраховане;
Капитанът самостоятелно определя цените и условията на своите чартъри;
YachtPoint не управлява, не контролира и не участва в провеждането на самия чартър.

3.1. Каква информация за Капитана се показва и кога

С оглед на защитата на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679 — GDPR), YachtPoint прилага принципа на свеждане на данните до минимум и разкрива данни за Капитана само доколкото е необходимо:

Преди резервация (публична обява): показва се информация, която идентифицира предложението и срещуположната страна — име на Капитана (или име на плавателния съд/търговско наименование), пристанище/район, данни за плавателния съд и крайна цена. YachtPoint се посочва като лице за контакт и за приемане на рекламации.
След потвърдена и платена резервация (и непосредствено преди чартъра): на Клиента се предоставят само данните, необходими за провеждане на чартъра — телефон за връзка с Капитана и точно място на тръгване.
Единният граждански номер (ЕГН) на Капитана НЕ се разкрива на Клиента в нито един момент. ЕГН се събира и обработва от YachtPoint единствено за целите на проверка на самоличността и изпълнение на законови задължения (данъчни и за проследимост на търговците), съхранява се защитено и не се показва публично, нито върху документи, предоставяни на Клиента.

4. Регистрация и потребителски профил

За извършване на резервация може да се изисква създаване на потребителски профил.
Клиентът се задължава да предоставя вярна, точна и актуална информация и да я поддържа актуална.
Клиентът отговаря за опазването на данните за достъп до профила си и за всички действия, извършени чрез него.
YachtPoint има право да откаже, спре или прекрати профил при нарушение на тези Общи условия, при съмнение за злоупотреба, измама или противозаконно поведение, като уведоми Клиента, освен ако уведомяването не е забранено от закона.

5. Как се сключва договорът (резервация)

Клиентът избира плавателен съд и чартър — пакет (продължителност), дата и час. Капитанът, който управлява избрания плавателен съд, е доставчикът на услугата.
Преди плащане на Клиента се предоставя информацията по чл. 47 ЗЗП, включително основните характеристики на услугата, крайната цена, данните на Капитана и информацията, че за услугата не се прилага правото на 14-дневен отказ (вж. раздел 6).
При резервацията картата на Клиента се авторизира (резервира се сумата), но плащането не се извършва веднага. Сумата се събира (таксува) от името на Капитана едва когато Капитанът потвърди резервацията.
Резервацията подлежи на потвърждение от Капитана. Договорът за услугата между Клиента и Капитана се счита за сключен при потвърждаване на резервацията от Капитана, когато се извършва и плащането. Ако Капитанът не потвърди резервацията, плащане не се извършва и авторизацията (резервацията на сумата) се освобождава — Клиентът не дължи нищо.
Техническите стъпки за сключване на договора, езиците, на които може да бъде сключен, и начините за коригиране на грешки при въвеждане на данни са достъпни в процеса на резервация в съответствие със Закона за електронната търговия.

6. Право на отказ — защо 14-дневният срок не се прилага

Чартърът с конкретна дата е услуга, свързана с развлекателни дейности, с конкретна дата или срок на изпълнение. Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите, за такива услуги не се прилага законоустановеното право на 14-дневен отказ от договора.

Тази информация се предоставя на Клиента предварително, преди да бъде обвързан с договора, в съответствие с чл. 47, ал. 1, т. 11 ЗЗП. При резервацията Клиентът изрично потвърждава, че е запознат с това обстоятелство.

Условията за анулиране и възстановяване на средства, които YachtPoint и Капитанът прилагат доброволно, са уредени в Политиката за анулиране и възстановяване на средства, която е неразделна част от тези Общи условия.

7. Цени и плащане

Цените се обявяват като крайни суми. Обявяването на цените в евро (EUR) и/или в български лева (BGN) се извършва в съответствие с приложимото законодателство за обявяване на цени, действащо към съответния момент: през законоустановения период на двойно обозначаване на цените цените се обявяват едновременно в евро и в лева, а след изтичането му — в евро.
Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe. YachtPoint не съхранява пълните данни на платежните карти.
Плащането се събира от името на Капитана. От събраната сума YachtPoint удържа своята комисиона от 10%, а остатъкът се превежда на Капитана съгласно вътрешния график за изплащане след провеждане на чартъра.

8. Задължения на Клиента по време на чартъра

Лицето, което извършва резервацията, трябва да е навършило 18 години и да притежава дееспособност да сключи договора. При резервацията Клиентът потвърждава това обстоятелство. Ненавършили пълнолетие лица могат да участват в чартъра единствено като пътници, под отговорността и надзора на пълнолетния Клиент, който е направил резервацията. Всички лица на борда, включително деца, се броят към максималния брой пътници, посочен за плавателния съд.

Клиентът и неговите гости се задължават:

да следват указанията на Капитана, които се отнасят до безопасността;
да не се качват на борда в състояние, което застрашава безопасността (включително при употреба на алкохол или други вещества над допустимото);
да не надвишават максималния брой пътници, посочен за плавателния съд;
да обезщетят Капитана и/или YachtPoint за вреди, причинени умишлено или поради груба небрежност от Клиента или негови гости.

Капитанът, в качеството си на водач на плавателния съд, има право да откаже качване на борда или да прекрати чартъра по съображения за безопасност.

9. ОТГОВОРНОСТ

Това е основна разпоредба. Моля, прочетете я внимателно.

9.1. Отговорност на Капитана (доставчик и превозвач)

Капитанът е единственият отговорен за:

провеждането, качеството и безопасността на чартъра;
мореходността и техническата изправност на плавателния съд;
притежаването на необходимата правоспособност, лицензи и валидни застраховки;
всякакви телесни повреди, смърт, имуществени или други вреди, настъпили по време на или във връзка с чартъра;
спазването на Кодекса на търговското корабоплаване и приложимите изисквания за безопасност на корабоплаването, включително, когато е приложимо, изискванията за задължителна застраховка на пътниците по Регламент (ЕО) № 392/2009.

В качеството си на превозвач Капитанът носи отговорността за пътниците съгласно приложимото морско право. Тази отговорност не може да бъде ограничавана под законоустановения минимум.

9.2. Ограничаване на отговорността на YachtPoint

Тъй като YachtPoint е посредник, а не доставчик на чартърната услуга или превозвач, доколкото е позволено от закона, YachtPoint не носи отговорност за:

действия, бездействия, небрежност или неизпълнение от страна на Капитана;
безопасността, качеството или провеждането на чартъра;
телесни повреди, смърт, имуществени или други вреди, настъпили по време на или във връзка с чартъра, причинени от Капитана, плавателния съд или трети лица;
мореходността на плавателния съд или правоспособността, лицензите или застраховките на Капитана;
забавяне, отмяна или неявяване на Капитана (последиците от които се уреждат от Политиката за възстановяване);
непреки или последващи вреди, произтичащи от чартърната услуга.

9.3. Отговорност, която НЕ се изключва

Нищо в тези Общи условия не изключва и не ограничава отговорността на YachtPoint, която не може да бъде изключена или ограничена по закон, включително:

отговорност за смърт или телесни повреди на Клиента, причинени в резултат на собствено действие или бездействие на YachtPoint (чл. 143, ал. 2, т. 1 ЗЗП);
отговорност при измама, умисъл или груба небрежност от страна на YachtPoint;
задължения на YachtPoint, произтичащи от законодателството за защита на потребителите, които не подлежат на изключване;
отговорност за коректността на собствените изявления и информация на YachtPoint.

Ограниченията в раздел 9.2 се прилагат само до степента, разрешена от закона, и не засягат правата на Клиента по раздел 9.3.

9.4. Проверка на Капитани (без гаранция)

При регистрацията на Капитаните YachtPoint събира и проверява данни за самоличност и контакт (име, адрес, телефон, потвърден имейл), както и документ, удостоверяващ капитанската правоспособност на Капитана, в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги). Тази проверка представлява ограничена проверка за допустимост и НЕ е гаранция за компетентността на Капитана, за валидността на неговите лицензи или застраховки, или за мореходността на плавателния съд. Отговорността за тези обстоятелства е изцяло на Капитана.

10. Съдържание на Платформата и интелектуална собственост

Цялото съдържание на Платформата (текст, лого, дизайн, софтуер) е собственост на YachtPoint или на неговите лицензодатели и е защитено от закона.
Информацията за чартърите (снимки, описания, цени) се предоставя от Капитаните; YachtPoint не гарантира нейната пълнота или точност, но полага разумни усилия за коректното ѝ представяне.
Клиентът няма право да копира, възпроизвежда или използва съдържанието на Платформата с търговска цел без писмено съгласие.

11. Лични данни

Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност на YachtPoint, изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

12. Изменение на Общите условия

YachtPoint има право да изменя тези Общи условия. Измененията се публикуват на уебсайта.
При съществено изменение на продължаващо правоотношение YachtPoint уведомява Клиента с разумно предизвестие, като Клиентът има право да не приеме изменението в указания срок (чл. 16, ал. 3 ЗЗД).
За всяка резервация се прилагат Общите условия, действащи към момента на нейното извършване.

13. Приложимо право и решаване на спорове

Тези Общи условия се уреждат от българското право.
При спор Клиентът може да се обърне към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите (чл. 182 и сл. ЗЗП) като способ за алтернативно решаване на спорове.
Нищо в този раздел не лишава Клиента, който е потребител, от защитата, която му предоставят повелителните норми на правото на държавата по неговото обичайно местопребиваване, включително от правото му да предяви иск пред компетентния съд по неговото местопребиваване съгласно приложимите правила на правото на ЕС (Регламент (ЕС) № 1215/2012 и Регламент (ЕО) № 593/2008).

14. Приемане и заключителни разпоредби

Тези Общи условия стават задължителни за Клиента с изричното им приемане (чрез отбелязване на съответното поле) преди завършване на резервацията. YachtPoint съхранява запис за приемането.
Политиката за анулиране и възстановяване на средства и Политиката за поверителност са неразделна част от тези Общи условия.
Ако някоя клауза бъде призната за недействителна, останалите клаузи запазват действието си.
Тези Общи условия са изготвени на български език, който е правно обвързващата версия. Преводът на английски език е предоставен само за удобство; при противоречие меродавна е българската версия.